CONDICIONES DE VENTA

PRECIOS

Al comprar los productos que se ofertan en la web, el cliente acepta pagar a Neus Soler el precio que en la misma se indica, y bajo las condiciones de envío y pago que también se especifican
Los precios de la web incluyen el Impuesto sobre el valor añadido (IVA) al tipo legalmente vigente. Actualmente es el 21%
Los gastos de envío del producto no están incluidos en el precio que aparece en la web y sus condiciones se detallan más adelante.

PAGO

Tarjeta de crédito- La transacción se realiza conectando directamente con la entidad bancaria BBVA mediante su pasarela de pago
En el momento de realizar el pago, el cliente recibirá la factura en formato PDF en la dirección de correo electrónico que haya facilitado.
Por transferencia bancaria- Haciendo el ingresos total de la compra en la cuenta corriente que se indica.
El sistema de de pago cumple con todas las normas de seguridad del banco contratado.
En los pedidos de clientes residentes en terceros países fuera de la Unión Europea, serán los propios clientes los responsables del pago de cualquier impuesto o tasa aduanera que pueda existir en su país por la adquisición realizada, así de efectuar si así lo desean, las gestiones ante las autoridades fiscales españolas del reembolso del IVA pagado y declarado por Neus soler como IVA recaudado.

ENVIOS Y TRANSPORTE

Los envíos se harán siempre a una dirección permanente. No se enviarán a hoteles, apartados de correos, ni a cualquier otra dirección no permanente.
Las joyas en stock se enviarán al transportista el día laborable siguiente a la fecha del pedido, y se informará al cliente mediante una alerta SMS o e-mail.
Si se debe hacer alguna modificación en la pieza, será necesario contactar vía e-mail para darle los plazos de entrega.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se fijan en función de la distancia y tiempo de envío, tal como se detalla en el formulario de compra.
Únicamente los envíos de más de 400 € dentro de la Península y Baleares tendrán transporte gratuito.
Si algún producto de los ofrecidos en la web no estuviera momentáneamente disponible en stock, Neus Soler Moradell informará de ello al cliente y procederá a la devolución de la cantidad abonada en los términos que se detallan en el apartado de desistimiento y devolución.

El precio de los envíos es:

Envíos a Península (España y Portugal): 6,70 €
Entregas en 48 h.
Pre-alerta por SMS o e-mail

Islas Baleares: 10 €
Entregas en 48-72 h.
Pre-alerta por SMS o e-mail

Andorra, Canaries, Ceuta, Melilla
Consultar tarifa y plazo de entrega

Unión Europea y resto del mundo
Consultar condiciones por e-mail

Neus Soler Moradell no se hará responsable de los posibles retrasos en las entregas por parte del transportista, o por errores en la dirección facilitada, o por no poder recepcionar el pedido en el lugar y hora del transporte
Recomendamos que en el apartado de observaciones del pedido, especifiquen los horarios preferentes para recibir el pedido.

CONDICIONES DESISTIMIENTO I DEVOLUCION DE PRODUCTOS

De acuerdo con la legislación vigente, el Cliente tiene derecho a desistir de la compra, asumiendo el coste de la devolución del mismo a Neus Soler Moradell, y cumpliendo con las condiciones siguientes.
Este derecho se ejercitará en el plazo máximo de siete (7) días naturales, mediante notificación por correo electrónico a Neus Soler : neussoler@neussoler.com
Este derecho queda condicionado a que el Cliente devuelva el paquete sin abrir, con el precinto original y en las mismas condiciones en que lo recibió.
El precio pagado se reembolsará en el plazo máximo de treinta (30) días naturales desde la fecha de desistimiento. Se efectuará en la misma cuenta bancaria o tarjeta del Cliente desde las que efectuó el pago en el momento de formalizar la compra.
El pago se limitará a las cantidades abonadas por el importe del producto
Cualquier gasto de recogida y envío de productos por desistimiento o devolución será a cargo del cliente.
El cliente no tendrá derecho a desistir cuando se trate de productos fabricados bajo especificaciones del cliente o que sean claramente personalizados, o bien que por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse, o se excluyan de venta.